politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique au traitement des informations générées lors de la visite de ce site, de la consultation des contenus produits, de la soumission de commandes et de l’utilisation des services en ligne associés.
Ce site est une boutique en ligne ; toutes les étapes de consultation, sélection et achat des produits s’effectuent via les pages du site. Cette politique s’applique à la gestion des informations dans ces contextes d’utilisation.

2. Collecte d’informations et utilisation des Cookies

Pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons la technologie Cookies.
Un Cookie est un petit fichier texte envoyé par le site et stocké dans le navigateur, utilisé pour enregistrer la session de navigation et certaines préférences.

Grâce aux Cookies, nous pouvons :

• Identifier la session de visite et maintenir la continuité de la navigation entre les pages ;

• Enregistrer les paramètres de navigation de base pour une application automatique lors de visites ultérieures ;

• Comprendre l’utilisation globale du site afin d’optimiser la structure des pages ;

• Maintenir la stabilité du système et la sécurité du site.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations recueillies lors de l’utilisation des services du site peuvent être utilisées pour :

• Traiter les commandes et exécuter les services associés ;

• Répondre aux demandes ou questions soumises via le site ;

• Optimiser la structure et la présentation du contenu du site ;

• Assurer la sécurité et la stabilité du système du site.

L’utilisation des informations est strictement limitée aux objectifs de service mentionnés ci-dessus et ne sera pas employée à des fins non liées aux services.

4. Stockage des données et Cookies

Les informations collectées via les Cookies peuvent être conservées sur l’appareil de l’utilisateur pendant une durée limitée afin de maintenir les paramètres et la session de navigation lors des visites ultérieures.

Avant d’activer les Cookies, le site informe l’utilisateur et n’active les fonctionnalités qu’après son consentement.
L’utilisateur peut gérer ou supprimer les Cookies via les paramètres de son navigateur. La restriction ou la désactivation complète des Cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Droits de l’utilisateur

L’utilisateur dispose des droits suivants concernant ses informations :

• Accéder et consulter ses données ;

• Corriger ou mettre à jour les informations inexactes ;

• Demander la suppression des informations ;

• Retirer le consentement précédemment accordé pour l’utilisation des informations.

Les demandes des utilisateurs seront traitées selon les circonstances et feront l’objet d’une réponse dans un délai raisonnable.

6. Base juridique du traitement des données

Lors du traitement des informations, nous nous conformons aux principes de traitement définis par le RGPD et nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des services achetés par l’utilisateur.

• Consentement explicite : lorsque l’utilisateur y consent, pour l’abonnement aux newsletters et les activités marketing.

• Obligation légale : pour satisfaire aux exigences fiscales, comptables et réglementaires.

• Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et prévenir les fraudes.

7. Contact

Adresse : 7302 TOLBERT RD, NASHVILLE, TN 37209, États-Unis
Téléphone : +1 (931) 371-6329
E-mail : service@seranorawood.com
Horaires : du lundi au vendredi, 9h00–12h00 et 14h00–18h00 (Heure d’Europe Centrale, CET)